Nosotros

Como ciudadanos, todos nos enfrentamos diariamente a esos pequeños problemas que no parecen tener solución, desde descuentos erróneos en nuestras liquidaciones, alzas en nuestros planes de AFP, hasta cosas tan sencillas como una calle en mal estado. El panorama se vuelve complejo cuando estos “pequeños problemas”, al carecer de una solución sencilla y directa, se van acumulando y comienzan a afectar a más y más personas

Para ello, el año 2015 creamos Ciudadano Defensor, un portal respaldado por un grupo de profesionales del ámbito jurídico que quieren revaloriza el “derecho a pedir” que todos tenemos, entregando no solo los instrumentos jurídicos necesarios para hacer valer los derechos de las personas ante las instituciones y el Estado, sino que además explicamos de manera sencilla como utilizarlas, donde presentarlas y respaldando jurídicamente a nuestros clientes.

Actualmente, Ciudadano Defensor ha resuelto más de 12.000 consultas de diversas materias, asegurando a nuestros clientes que su necesidad será oída y resuelta por la autoridad, que deberá dar una respuesta en tiempo y forma, y una solución efectiva a su petición.

Así, Ciudadano Defensor se vuelve una herramienta fundamental para empoderar a las personas en su real función dentro de nuestra sociedad, haciendo valer sus derechos al utilizar herramientas sencillas y al alcance de todos, mejorando la participación y permitiendo al Estado conocer de primera mano las necesidades de la ciudadanía.

Las instituciones funcionan… nosotros te enseñamos cómo.

Rodrigo Logan Soto
Abogado Magíster U. de Chile